Droit et pratique de la médiation - 2e édition 2021

Après une introduction qui définit la médiation et la replace dans son contexte historicosociologique, le livre examine les questions juridiques liées à la médiation : les lois des 21 février 2005 et du 18 juin 2018 sur la médiation mais également le droit des contrats et l’éthique en matière de médiation. L’ouvrage aborde ensuite le processus de médiation : d’abord, les étapes qui constituent l’originalité de ce process, puis le rôle des différents personnes qui y participent. À ces deux parties s’ajoute un chapitre qui retrace différentes théories de communication.
Les auteurs ont tenté de relever le défi de présenter un outil de travail et de réflexion pour les praticiens de la médiation ; qu’il s’agisse des médiateurs ou des autres intervenants et prescripteurs autant qu’un ouvrage de vulgarisation pour les néophytes, futurs ou actuels utilisateurs de la médiation ou simplement personnes intéressées.
Il est dès lors conseillé d’entamer la lecture de ce manuel par les parties qui retiennent l’attention du lecteur ou suscitent sa curiosité et de poursuivre ultérieurement en explorant les aspects qui lui sont moins familiers ou moins accessibles.
La médiation ne peut se confondre avec la conciliation. Il s’agit d’un processus neuf qui nécessite du temps et exige un réel investissement de la part de ses participants.
Plutôt que d’élaborer le bilan d’un passé orageux en en espérant réparation ce qui est l’apanage du monde judiciaire ; plutôt que de chercher rapidement une solution transactionnelle insatisfaisante pour tous, la médiation propose d’explorer les options d’un avenir plus satisfaisant pour les protagonistes.

Préface
Introduction
PARTIE I – DROIT DE LA MÉDIATION
CHAPITRE I. – La loi du 21 février 2005
CHAPITRE II. – La loi du 18 juin 2018
CHAPITRE III. – Médiation et droit des contrats
CHAPITRE IV. – Éthique et médiation

PARTIE II – PRATIQUE DE LA MÉDIATION
CHAPITRE I. – La négociation raisonnée
CHAPITRE II. – Les étapes de la médiation
CHAPITRE III. – Les intervenants à la médiation
CHAPITRE IV. – Favoriser la communication : les paramètres
CHAPITRE V. – Favoriser la communication : la sémantique générale
CHAPITRE VI. – Favoriser la communication : l’écoute active
CHAPITRE VII. – Susciter l’implication : l’attitude non directive
CHAPITRE VIII. – Susciter l’implication : l’importance des questions
CHAPITRE IX. – Susciter l’adhésion : effet d’adhérence
CHAPITRE X. – Mettre en perspective : vision socialisante du conflit
CHAPITRE XI. – Susciter la créativité : la méthode des six chapeaux
Postface
Annexes
Bibliographie
Table alphabétique