La boîte à outils des tableaux de bord - 46 outils clés en main
Favre Jean-Philippe
Disponibilité: En rupture de stock - disponible sous 5 jours
- Catégories: Profils professionnels
- Editeur: DUNOD EDITIONS
- Collection: La boite à outils
- ISBN: 9782100875344
- Date de publication: 02/04/2025
- Reliure: Paperback
- Nombre de pages: 192
Résumé
Dans un monde où les données sont devenues le carburant qui
alimente la croissance des entreprises, il est essentiel de maîtriser
l'art de la conception de tableaux de bord efficaces et pertinents. Mais
comment aller au-delà des apparences et capturer l'essence des besoins
de votre public cible ?
Avec cette méthodologie appelée
le « Dashboard Model Canvas », vous découvrirez comment explorer les
profondeurs des attentes et des aspirations de votre audience.
Abandonnez les approches superficielles et embrassez une nouvelle vision
où l'empathie et la compréhension se marient pour créer des tableaux de
bord qui résonnent avec votre entreprise. Vous apprendrez à insuffler
de la vie à vos données, les transformant en récits captivants qui
guideront vos décisions stratégiques.
Que vous soyez un
dirigeant, un responsable commercial ou tout autre professionnel amené à
faire du reporting, cet ouvrage vous accompagnera tout au long de votre
parcours. Des étapes initiales de collecte des besoins à la
réalisation, vous serez guidé par des conseils pratiques et des exemples
concrets.
Table des matières
Dossier 1 - Partir sur les bonnes bases
Qu'est-ce
qu'un tableau de bord ? Atelier ou réunion ? Atelier préparatoire au
DMC. Comprendre le design thinkin. User et abuser des icebreakers et
warm-ups. Visuels pour l'atelier. But de l'atelier et approche DMC.
Rédiger un rapport après la premier atelier.
Dossier 2 - Identifier son audience
Évaluer
la désirabilité. Différencier les types d'audience. Mettre à profit le
temps. Utiliser les rapports à disposition. Faire face aux difficultés.
Dossier 3 - Comprendre la proposition de valeur
Définir la valeur du tableau de bord. Trouver le "pourquoi". Se poser les questions clés. Mettre en place les bonnes actions.
Dossier 4 - Définir les indicateurs clés
Estimer
la faisabilité. Définir les indicateurs clés. Bien connaître ses
indicateurs. Vérifier que ses indicateurs sont SMART. Structure et
approfondir ses indicateurs.
Dossier 5 - Comprendre les sources de données
Identifier
l'adéquation entre indicateurs et sources. Rechercher des sources de
données. Vérifier la qualité des sources de données. Intégrer les
données dans son outil BI.
Dossier 6 - Maîtriser la gestion et la diffusion du tableau de bord
Contrôler
les accès. Gérer les autorisations de modifications. Choisir les
différents supports de diffusion. Définir la fréquence d'utilisation.
Assurer le suivi des objectifs. Naviguer dans le tableau de bord.
Communiquer avec le storytelling.
Dossier 7 - Savoir penser « stratégie »
Véirifier
la viabilité. Aligner stratégie et tableau de bord. Adopter les quatre
perspectives clés. Identifier les forces/faiblesses et les
opportunités/menaces. Faire face aux contraintes. Préparer sa
to-do-list. Mettre en oeuvre le tableau de bord.
Dossier 8 - Réaliser sa première maquette
Dessiner sa maquette. Découvrir le visual vocabulary. Appréhender les lois de l'UX. Choisir les bonnes couleurs.